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宓亚光 著
出版社: 机械工业出版社 ISBN:9787111475620 版次:4 商品编码:11544727 品牌:机工出版 包装:平装 丛书名: 汽车特约销售服务站经营与管理丛书 开本:16开 出版时间:2014-09-01 页数:420
本书可供汽修企业和汽配企业的经营管理人员阅读,也可作为职业院校汽车专业师生的参考书。
第4版前言
第一章汽车配件入门知识1
第一节汽车配件的类型1
第二节国产汽车零部件的编号规则2
第三节进口汽车配件的编号规则6
第四节汽车配件质量的鉴别23
第二章汽车主要零部件及易损件32
第一节汽车发动机主要零部件及易损件32
第二节汽车底盘主要零部件及易损件65
第三节汽车车身主要零部件及易损件85
第四节汽车电气系统主要零部件及易损件87
第三章汽车常用材料102
第一节常用润滑材料102
第二节常用油、液112
第三节汽车轮胎120
第四节滚动轴承和油封129
第五节汽车油漆132
第六节汽车美容用品146
第七节其他常用材料175
目录汽车配件经营与管理 第四章汽车配件采购181
第一节汽车配件采购的原则和方式181
第二节采购计划与采购合同182
第三节进货点的选择和进货量的控制185
第四节进货渠道与货源鉴别191
第五节汽车配件的验收192
第六节汽车配件采购人员的基本素质194
第五章汽车配件运输197
第一节配件的运输方式及其选择197
第二节运输单证与运输规章199
第三节配件接运与配件发运204
第四节运输差错的处理209
第六章汽车配件仓库管理211
第一节仓库管理的作用与任务211
第二节仓库管理决策213
第三节配件仓库的规划215
第四节配件的位置码系统218
第五节汽车配件的入库验收221
第六节汽车配件的保管224
第七节汽车配件的盘存232
第八节配件仓库的安全管理235
第九节合理储备量的确定和保本期管理法的应用240
第七章汽车配件销售244
第一节配件销售的特点及配件市场的细分244
第二节市场营销策略250
第三节配件销售管理265
第四节配件售后服务275
第五节市场调查280
第六节市场需求的预测284
第七节如何测算商品流通费和盈亏平衡点288
第八节汽车配件经销人员的基本素质291
第八章汽车特约服务站的保修索赔工作295
第一节保修索赔期和保修索赔范围295
第二节保修索赔工作机构301
第三节保修索赔工作流程304
第四节索赔旧件的管理307
第五节质量情况反馈的规定309
第六节缺陷汽车产品召回制度310
第九章汽车配件经营相关的财务知识319
第一节怎样进行财务结算319
第二节如何使用财务票据321
第三节纳税的一般知识328
第四节汽车配件购销合同331
第十章汽车配件计算机管理系统340
第一节汽车配件计算机管理系统的作用及效能340
第二节汽修汽配计算机管理系统简介342
第十一章汽车物流与供应链管理371
第一节物流、供应链和供应链管理372
第二节汽车物流管理387
第三节汽车售后配件物流管理396
参考文献410
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图书介绍
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宓亚光 著
出版社: 机械工业出版社 ISBN:9787111475620 版次:4 商品编码:11544727 品牌:机工出版 包装:平装 丛书名: 汽车特约销售服务站经营与管理丛书 开本:16开 出版时间:2014-09-01 页数:420
内容简介
本书是《汽车配件经营与管理》一书的第4版,全书从实际出发,系统介绍了汽车配件经营与管理各个环节的知识,有助于汽车后市场从业人员全面了解经营与管理的内容,并解决实际工作中的具体问题。本书可供汽修企业和汽配企业的经营管理人员阅读,也可作为职业院校汽车专业师生的参考书。
目录
目录第4版前言
第一章汽车配件入门知识1
第一节汽车配件的类型1
第二节国产汽车零部件的编号规则2
第三节进口汽车配件的编号规则6
第四节汽车配件质量的鉴别23
第二章汽车主要零部件及易损件32
第一节汽车发动机主要零部件及易损件32
第二节汽车底盘主要零部件及易损件65
第三节汽车车身主要零部件及易损件85
第四节汽车电气系统主要零部件及易损件87
第三章汽车常用材料102
第一节常用润滑材料102
第二节常用油、液112
第三节汽车轮胎120
第四节滚动轴承和油封129
第五节汽车油漆132
第六节汽车美容用品146
第七节其他常用材料175
目录汽车配件经营与管理 第四章汽车配件采购181
第一节汽车配件采购的原则和方式181
第二节采购计划与采购合同182
第三节进货点的选择和进货量的控制185
第四节进货渠道与货源鉴别191
第五节汽车配件的验收192
第六节汽车配件采购人员的基本素质194
第五章汽车配件运输197
第一节配件的运输方式及其选择197
第二节运输单证与运输规章199
第三节配件接运与配件发运204
第四节运输差错的处理209
第六章汽车配件仓库管理211
第一节仓库管理的作用与任务211
第二节仓库管理决策213
第三节配件仓库的规划215
第四节配件的位置码系统218
第五节汽车配件的入库验收221
第六节汽车配件的保管224
第七节汽车配件的盘存232
第八节配件仓库的安全管理235
第九节合理储备量的确定和保本期管理法的应用240
第七章汽车配件销售244
第一节配件销售的特点及配件市场的细分244
第二节市场营销策略250
第三节配件销售管理265
第四节配件售后服务275
第五节市场调查280
第六节市场需求的预测284
第七节如何测算商品流通费和盈亏平衡点288
第八节汽车配件经销人员的基本素质291
第八章汽车特约服务站的保修索赔工作295
第一节保修索赔期和保修索赔范围295
第二节保修索赔工作机构301
第三节保修索赔工作流程304
第四节索赔旧件的管理307
第五节质量情况反馈的规定309
第六节缺陷汽车产品召回制度310
第九章汽车配件经营相关的财务知识319
第一节怎样进行财务结算319
第二节如何使用财务票据321
第三节纳税的一般知识328
第四节汽车配件购销合同331
第十章汽车配件计算机管理系统340
第一节汽车配件计算机管理系统的作用及效能340
第二节汽修汽配计算机管理系统简介342
第十一章汽车物流与供应链管理371
第一节物流、供应链和供应链管理372
第二节汽车物流管理387
第三节汽车售后配件物流管理396
参考文献410
前言/序言
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