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店铺: 拓特图书专营店 出版社: 出版社 ISBN:9789869443272 商品编码:29671669612 正文语种:繁体中文
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图书介绍
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店铺: 拓特图书专营店 出版社: 出版社 ISBN:9789869443272 商品编码:29671669612 正文语种:繁体中文
蘋果、亞馬遜都在學的豐田進度管理:不白做、不閒晃、不過勞,再也不會說「來不及」
- 作者:
- 譯者:
- 出版社:
- 出版日期:2017/05/03
- 語言:繁體中文
- 定價:300元
- ISBN:9789869443272
- 叢書系列:
- 規格:平裝 / 224頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
內容簡介
◎蘋果創辦人賈伯斯挖角庫克,是因為他懂豐田,後來庫克成了賈伯斯的接班人。
◎亞馬遜創辦人貝佐斯,利用豐田的制度,整頓龐大物流。
◎松下電器陷入危機時,松下幸之助不肯裁員,卻依舊度過難關,怎麼辦到?
就是靠豐田的進度管理系統。
這套系統為什麼這麼強?連蘋果、亞馬遜都要學?
因為它讓員工不白做、不閒晃、不過勞,
再也不會說:「慘了,來不及」,而是「不努力也能把事做好」。
本書作者桑原晃彌是豐田生產系統創始人大野耐一的嫡傳弟子,
多年跟隨大野耐一到各公司的現場,從這套生產系統萃取出精髓,
成為適用於每一種工作流程掌控的「豐田進度管理」:
◎豐田的做事觀念就是絕不浪費時間,他們的時間觀念哪裡特別?
.想快一點?不是過度使用身體,要檢視動作。
事情做不完?你應該做的不是動作加快,而是分析每個作業流程,
找出浪費的動作,時間自然縮短。怎麼找?別人用5W2H,
豐田則是反覆問5遍「為什麼」,找出核心問題改善!
.反覆討論通常只得到藉口,要結果就動手。
改善如果要花大錢,就好好討論再做;如果是小改善,就立刻執行,之後再檢討。
一直爭辯改還是不改,到頭來什麼都沒做,卻滿口不做的好藉口,*要不得!
.主管別一次下太多指令,部屬會搞不清楚要先做哪一件事
資訊過多,部屬只會弄錯順序、先挑輕鬆的做,結果讓工作更混亂。
不用給太多,提供必要的就好!讓部屬依照順序處理。
◎常常覺得時間不夠用?豐田卻能創造時間!他們的時間都用在哪?
.用在讓部屬自己找解答,思考解決方法
一有問題就給答案,只會讓部屬事事聽公司指示。
讓部屬自己思考,雖然花時間,卻能培育靈活的人才,反而更有效率。
.「等待」的時間縮短到零,但「觀察」的時間不能省,為什麼?
就算一個改善可以縮點幾秒鐘,也不放棄,甚至要改到「根本不必做」為止。
但有一種時間不能省 : 觀察,豐田人寧可花上幾個小時,直到把問題看懂。
◎該如何管進度?豐田認為掌握時機、巧遲才能省時省事!
.標準作業手冊,不是公司來編製,而是老手編給新手用。
工作熟練了嗎?良率多少?不是看平均數字,那怎麼看?
?6?4太快反而浪費時間,及時才好 ;彈性因應每天的變化
豐田人深信:不是所有的完美都派得上用場。凡事要剛剛好。
.數字目標是努力方向,別用來管理進度
只配合銷售來生產車輛,但會思考如何用*低廉的方式生產。
焦點要放在長期願景,思考未來,而不是為了達到預定生產數字而過勞、過操。
.改善得到的餘裕,拿來幹嘛?
豐田主管會把錢花在「某些看似沒用的地方」。
豐田從不搶先投資設備,而是用同樣設備賺同業兩、三倍的錢,這種改善怎麼做?
松下電器滿手庫存,產品都賣不出去時,為什麼不裁員?學豐田。
把多餘時間和人力用來改善流程,結果不到2個月就清空庫存,更團結士氣!
每個人的一天都是24小時,但豐田人就是有辦法創造時間
怎麼辦到?純豐田人告訴你。
名人推薦
中華精實協會理事長/奚志雄
Career職場情報誌總編輯/吳永佳作者介紹
作者簡介
桑原晃彌
1956年生於日本廣島縣,畢業於慶應義塾大學。為經濟、經營管理專業新聞工作者。在業*報紙記者、就職諮詢顧問等領域累積實力後,成為獨立新聞工作者。
在推廣豐田生產系統而聲名大噪的Cultivating Management股份有限公司擔任顧問,採訪許多豐田生產系統的實行現場、直接受教於大野耐一等豐田人,並主導許多相關的書籍與講義的製作。另一方面,他也以「以人為本的工作」為題,持續發布商業技巧、人才培育等相關訊息。
著有《開運!名經營者名言錄》(PHP研究所)、《改變從速度開始︰馬克?6?4扎克伯格的成功密碼》(SB Creative)、《華倫?6?4巴菲特 創造巨富的七大法則》(朝日新聞出版)、《傑佛瑞?9?9貝佐斯創立亞馬遜的工作法》(講談社)等。
譯者簡介
李貞慧
臺大工商管理學系畢業,日本國立九州大學經濟學碩士,取得中國生產力中心*十屆中日同步口譯人才培訓研習班結業證書,擅長中日對譯,目前專職從事醫學、核能、光電、機械設備、電機工程、金融商業、美容等口、筆譯工作。
譯有《選股的技術》、《工作一定要用到的統計》、《股票一年買賣兩次,*賺》、《一人開公司也能搞定的財務管理實務》(以上皆為大是文化出版)。目錄
推薦序 後發先至——豐田的進度管理/奚志雄
前言 賈伯斯、貝佐斯都來學的進度管理法
*1章 不浪費時間的豐田做事觀念
1. 不要浪費對方的時間
2. 想快一點?不是過度使用身體,要檢視動作
3. 首先要自覺:哪個動作在浪費時間
4. 三要訣,找出手邊作業藏著哪些浪費
5. 「只有我知道」*害人浪費時間
6. 檢視你每天做的事——*常浪費而不自知
7. 一次下一串指令,部屬搞不清主管的優先次序
8. 反覆討論通常只得到藉口,要結果就動手
*2章 豐田人把時間用在哪裡?
1. 動手不需費時準備,實行才需要準備
2. 豐田一年實行五十幾萬個改善意見,員工提的
3. 沒有正確答案的事,怎麼找解答?
4. 人人動手打掃,是生產力*一要件
5. 「觀察」的時間不能省,怎麼觀察?
6. 問題一發生就當場逮住,絕不稍後處理
7. 時間用在讓部屬自己找解答
8. 花時間建立信賴關係
9. 以實驗做出典範,讓大家看著學習
*3章 主管如何縮短部屬工作時間?
1. 別從工作著手縮短時間,要從時間著手減少工作
2. 「等」的時間,要縮短到零為止
3. 讓大家不努力也能把工作做好
4. 設定誇張的目標,推大家跳脫一貫想法
5. *一線人員反映的工作窒礙,當天就改善
6. 部屬來商量時,就停下手邊工作。
7. 建立一套標準作業表,讓工作狀況一目瞭然
8. 成功就橫向擴散,失敗就寫報告
*4章 一天就二十四小時,豐田卻能創造時間
1. 選擇能讓之後更輕鬆的道路
2. 用同樣的設備,賺同業兩、三倍的錢
3. 現有設備徹底改善,不領先投資設備
4. 不必花時間善後,這叫品質
5. 改善要趁著業績好,別等景氣差才做
6. 有些錢要花在沒用的地方
7. 公司大賺錢必產生贅肉,就立刻減肥
8. 現金超多卻不操作業外投資
*5章 豐田如何管理進度?
1. 絕不以平均值看待事情
2. 老手編制標準作業手冊讓新人上手
3. 太快反而浪費時間,及時才好
4. 數字目標是努力方向,別用來管理進度
5. 注意眼前徵兆,未來誰能預測?
6. 豐田從不進行大改革,而是天天小改
7. 不害怕顛覆決定,也容許朝令午改
8. 先要求成果,再要求時間
*6章 掌握時機,豐田的巧遲能省時省事
1. 將優點濃縮在「*初一分鐘」
2. 當方向正確,就該莽撞
3. 改善得到的餘裕,用來幹嘛?
4. 保持貪心
後記 感謝純豐田人給我的智慧
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