怎样当个好店长——运营管理-so88
怎样当个好店长——运营管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2022
图书介绍
☆☆☆☆☆
||
刘威著 著
店铺: 妙语书言图书专营店 出版社: 中国纺织出版社 ISBN:9787506499644 商品编码:27808055239 包装:平装 出版时间:2013-08-01
基本信息
书名:怎样当个好店长——运营管理
定价:32.80元
作者:刘威著
出版社:中国纺织出版社
出版日期:2013-08-01
ISBN:9787506499644
字数:164000
页码:
版次:5
装帧:平装
开本:16开
商品重量:0.359kg
编辑推荐
王府井百货、菜百公司、燕莎奥特莱斯、全聚德、北京一商集团、北京市美发美容行业协会都用的店长提升书。
从思路到方案,从入门到精通。
内容提要
本书是由北京财贸职业学院(北京市财贸管理干部学院)出品的现代服务业系列培训教材之一。内容涉及店铺的布置、制度流程的制订和执行、现场巡视、沟通协调、执行力、商业谈判、战略联盟、变革等店铺运营管理的方方面面,覆盖零售店、餐饮店、中介门店、旅游门店、美容美发店等。本书案例丰富,具有很强的可读性和实操性。通过阅读本书,让店长和其他基层管理者掌握店铺运营管理的基本理论知识和技能,全面提升管理能力和职业素养。
目录
章怎样布置店铺
◎ 怎样布置办公室
◎ 布置办公室的执行要点
◎ 怎样布置营业场所
◎ 布置营业场所的执行要点
第二章 怎样制定管理制度
◎ 为什么要进行制度化管理
◎ 如何进行制度的起草
◎ 如何进行制度的修订
第三章 怎样贯彻执行制度
◎ 有效的机制保障
◎ 加强员工教育
◎ 做好制预热
第四章 怎样进行流程管理
◎ 什么是流程管理
◎ 流程管理的执行
◎ 流程管理的方法
◎ 流程再造的原则
第五章 怎样进行现场管理
◎ 现场巡视的关键点
◎ 怎样进行现场指导
◎ 怎样处理现场投诉
◎ 怎样进行会议管理
第六章 怎样做好沟通协调
◎ 沟通的重要性
◎ 沟通的技巧
◎ 协调的重要性
◎ 怎样与上级领导协调
第七章 怎样提高执行力
◎ 提高执行力的重要意义
◎ 加强执行力的方法
◎ 提高执行力的手段
第八章 怎样进行商业谈判
◎ 确立谈判的目标
◎ 把握谈判的过程
◎ 谈判的原则与手段
◎ 如何打破谈判的僵局
◎ 如何促成交易
第九章 怎样维护战略联盟
◎ 为什么要建立战略联盟
◎ 怎样建立战略联盟
◎战略联盟的维护
第十章 怎样执行变革
◎变革的动因
◎ 变革成功的关键因素
◎ 如何执行变革
作者介绍
刘威,北京财贸职业学院(北京市财贸管理干部学院)继续教育学院院长,北京市团委青檬夜校创业导师,培训专家。曾任多家企业职业经理人、挂职营销总监、顾问等,主持大量企业咨询项目,参与多项课题研究。
文摘
序言
怎样当个好店长——运营管理 电子书 下载 mobi epub pdf txt
电子书下载地址:
相关电子书推荐:
- 文件名
- 一步学科学:植物惊奇 9787542757807
- 机器人爱好者 第3辑
- 科学系列99丛书 电子大脑:计算机和机器人99
- 人民卫生出版社 2018乡村全科执业助理医师资格考试易考易错高频考题 编者:王登峰//王文
- WL-看漫画学有机化学-程魁 中国轻工业出版社 9787518402328
- 中华人民共和国老年人权益保障法(2015修正版)法律出版社
- 魔镜 杨振宁,原子弹与诺贝尔奖 9787030428493 张轩中-RT
- 精通Python网络爬虫 核心技术框架与项目实战+Python 网络爬虫实战
- 人类未解之谜(世界卷)
- 小学语文周计划精读+妙写三年级/3年级 华东理工大学出版社
- BF-科普星雨-陈积芳 上海科学技术文献出版社 9787543974913
- 一玶的奇迹/ 北京理工大学出版社/ 稻垣笃子,王玲
- 儿童百科全书(千奇百怪的动植物学生版)/探索天下
- 凯文·凯利作品集:必然+失控+科技想要什么+技术元素+新经济新规则(共5册)
- 蔚蓝星汉:奇趣海岛 9787565024191