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张学亮 著
出版社: 人民邮电出版社 ISBN:9787115427939 版次:1 商品编码:11947671 包装:平装 开本:16开 出版时间:2016-04-01 用纸:胶版纸 页数:189 正文语种:中文
“大众”落幕,“分众”起航
传统电商平台存在的六大问题
一切行业都是创意业
引导需求:粉丝就是生产力
分众营销:从小众渠道挖掘大众市场
品牌黏性:让用户爱上你、习惯你
运营管控:化解分众电商的四大运营难题
《一本书读懂分众电商》共分为7章,分别介绍了分众电商的特点、传统电商的困境、创新行业、需求引导、分众营销、品牌黏性和运营管控七个方面的内容,并以图文结合的方式穿插了大量案例,读者可以更加全面、系统地了解分众电商。
《一本书读懂分众电商》适合电子商务从业者以及其他对分众电商感兴趣的读者阅读。
1.1 私人定制的未来 / 3
1.2 呼啸而至的“95 后”市场 / 7
1.3 从垂直到分众 / 13
1.4 小而美的世界 / 18
1.5 以顾客为导向 / 23
1.6 仅有技术远远不够 / 29
1.7 从“圈地”到“圈人” / 34
第2章传统电商平台存在的六大问题 / 41
2.1 降价:物美价廉的时代已经过去 / 43
2.2 冒进:不计后果的盲目扩张 / 47
2.3 漏洞:意识漏洞比技术漏洞更可怕 / 51
2.4 烧钱:提前到来的资本寒冬 / 55
2.5 非人性化设计:用户体验永远是第一位的 / 59
2.6 隐性危机:高悬的“达摩克利斯之剑” / 62
第3章一切行业都是创意业 / 67
3.1 有趣就会有收获 / 69
3.2 应运而生的创意类电商 / 74
3.3 分众电商创业者的自我修养 / 78
3.4 加速快跑,轻装上阵 / 84
3.5 分众电商的顶层设计 / 87
第4章引导需求:粉丝就是生产力 / 91
4.1 明确自身定位 / 93
4.2 准确认知客户 / 97
4.3 寻找产品的“萌点” / 102
4.4 切莫忘记周边产品 / 108
4.5 迎合需求不如引导需求 / 112
4.6 摸准粉丝的真实心理 / 116
第5章分众营销:从小众渠道挖掘大众市场 / 121
5.1 口碑营销:用户就是宣传队和播种机 / 123
5.2 套餐营销:满足用户全方位需求 / 126
5.3 精准营销:用广告语抢占用户心理地位 / 131
5.4 快乐营销:卖的不是产品,而是快乐 / 134
5.5 同城营销:同好会的营销价值 / 140
5.6 活动营销的五大要素 / 142
第6章品牌黏性:让用户爱上你、习惯你 / 149
6.1 需要不等于需求 / 151
6.2 超预期:让客户记住你 / 154
6.3 品牌联想:赋予品牌更深的内涵 / 158
6.4 做品牌绝不是一锤子买卖 / 161
第7章运营管控:化解分众电商的四大运营难题 / 167
7.1 供应链:量入为出,精细管控 / 169
7.2 仓储+ 配送:“最后一公里”的完美体验 / 175
7.3 沟通渠道:清除企业和用户之间的交流障碍 / 180
7.4 财务管理:告别资金链断裂的窘境 / 185
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图书介绍
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张学亮 著
出版社: 人民邮电出版社 ISBN:9787115427939 版次:1 商品编码:11947671 包装:平装 开本:16开 出版时间:2016-04-01 用纸:胶版纸 页数:189 正文语种:中文
编辑推荐
随着移动互联网的普及,未来电子商务企业将拥有极速供应链和精准的目标用户。从某种角度来说,“大而全”将被“小而美”所取代。垂直电商正在向分众电商进化,一大批服务于某一特定人群的分众电商正在崛起。那么,分众电商是如何发展而来的?它具备哪些特点和优势?它在运营时又会遇到什么难题呢?就让我们通过阅读本书,一起了解分众电商。“大众”落幕,“分众”起航
传统电商平台存在的六大问题
一切行业都是创意业
引导需求:粉丝就是生产力
分众营销:从小众渠道挖掘大众市场
品牌黏性:让用户爱上你、习惯你
运营管控:化解分众电商的四大运营难题
内容简介
我国的电子商务行业经历了十几年的快速发展,已经从早期的大众电商时代步入垂直电商时代。近年来,垂直电商也遇到了新的挑战,众多电商企业纷纷转型分众电商。到底什么才算是分众电商?分众电商拥有哪些特点和优势?分众电商应该采用什么样的经营模式和营销方式?《一本书读懂分众电商》共分为7章,分别介绍了分众电商的特点、传统电商的困境、创新行业、需求引导、分众营销、品牌黏性和运营管控七个方面的内容,并以图文结合的方式穿插了大量案例,读者可以更加全面、系统地了解分众电商。
《一本书读懂分众电商》适合电子商务从业者以及其他对分众电商感兴趣的读者阅读。
作者简介
张学亮,移动互联网观察者和参与者,乐帮传媒联合创始人,积累了诸多互联网创业经验和营销管理经验,对互联网企业的发展历史有着深刻的理解与感悟。历任多家分众电商的产品经理,对互联网时代分众电商的营销工作有着独到的见解,曾发表多篇专业文章。目录
第1章“大众”落幕,“分众”起航 / 11.1 私人定制的未来 / 3
1.2 呼啸而至的“95 后”市场 / 7
1.3 从垂直到分众 / 13
1.4 小而美的世界 / 18
1.5 以顾客为导向 / 23
1.6 仅有技术远远不够 / 29
1.7 从“圈地”到“圈人” / 34
第2章传统电商平台存在的六大问题 / 41
2.1 降价:物美价廉的时代已经过去 / 43
2.2 冒进:不计后果的盲目扩张 / 47
2.3 漏洞:意识漏洞比技术漏洞更可怕 / 51
2.4 烧钱:提前到来的资本寒冬 / 55
2.5 非人性化设计:用户体验永远是第一位的 / 59
2.6 隐性危机:高悬的“达摩克利斯之剑” / 62
第3章一切行业都是创意业 / 67
3.1 有趣就会有收获 / 69
3.2 应运而生的创意类电商 / 74
3.3 分众电商创业者的自我修养 / 78
3.4 加速快跑,轻装上阵 / 84
3.5 分众电商的顶层设计 / 87
第4章引导需求:粉丝就是生产力 / 91
4.1 明确自身定位 / 93
4.2 准确认知客户 / 97
4.3 寻找产品的“萌点” / 102
4.4 切莫忘记周边产品 / 108
4.5 迎合需求不如引导需求 / 112
4.6 摸准粉丝的真实心理 / 116
第5章分众营销:从小众渠道挖掘大众市场 / 121
5.1 口碑营销:用户就是宣传队和播种机 / 123
5.2 套餐营销:满足用户全方位需求 / 126
5.3 精准营销:用广告语抢占用户心理地位 / 131
5.4 快乐营销:卖的不是产品,而是快乐 / 134
5.5 同城营销:同好会的营销价值 / 140
5.6 活动营销的五大要素 / 142
第6章品牌黏性:让用户爱上你、习惯你 / 149
6.1 需要不等于需求 / 151
6.2 超预期:让客户记住你 / 154
6.3 品牌联想:赋予品牌更深的内涵 / 158
6.4 做品牌绝不是一锤子买卖 / 161
第7章运营管控:化解分众电商的四大运营难题 / 167
7.1 供应链:量入为出,精细管控 / 169
7.2 仓储+ 配送:“最后一公里”的完美体验 / 175
7.3 沟通渠道:清除企业和用户之间的交流障碍 / 180
7.4 财务管理:告别资金链断裂的窘境 / 185
前言/序言
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