点击选择搜索分类
首页 - 少兒- 正文
☆☆☆☆☆
||
李旭东 编
出版社: 科学出版社 ISBN:9787030407696 版次:1 商品编码:11572784 包装:平装 丛书名: 中职中专通信运营与服务专业系列教材 开本:16开 出版时间:2014-07-01 用纸:胶版纸 页数:204 字数:350000 正文语种:中文
《中职中专通信运营与服务专业系列教材:座席员发音及表达》适合中等职业教育通信运营与服务专业、客户信息服务专业以及市场营销等相关专业的学生使用。
任务1 话说普通话
活动1 对普通话的认识
活动2 普通话与方言的区别
任务2 了解普通话的发音器官及拼音方案
活动1 认识发音器官
活动2 认识普通话音节
活动3 认识字母、声母和韵母
任务3 熟记普通话水平测试等级标准
活动1 普通话等级摸底测试训练
活动2 话题讨论
单元2 声母辨正训练
任务1 声母h与f辨音正音训练
活动1 声母h与f发音训练
活动2 区分、识记声母h、f与韵母u相拼的音节的字
活动3 区分、识记声母h与e、uo等韵母相拼易读错的字
任务2 声母n与l辨音正音训练
活动1 声母n与l发音训练
活动2 声母n与l对比训练
活动3 归纳声母n的字
活动4 巧识巧记声母n的字
任务3 舌尖前音与舌尖后音辨正训练
活动1 平舌音字归类
活动2 舌尖前音(平舌音)字分类识记
活动3 趣味组词记忆训练
活动4 舌尖后音(翘舌音)辨音训练
任务4 情景训练——规范服务用语使用
活动1 规范播报开头语
活动2 带姓氏称呼客户
单元3 韵母辨正训练
任务1 单韵母辨正训练
活动1 单韵母“o”的辨正
活动2 单韵母“e”的辨正
活动3 单韵母“u、ü”的辨正
任务2 复韵母辨正训练
活动1 方言复韵母“i、ü、ie、üe”的辨正
活动2 方言复韵母“io、iu、e6,’的辨正
活动3 方言复韵母“uei、ei”的辨正
任务3 鼻韵母辨音训练
活动1 鼻韵母“an、ian、uon、üano”的辨正
活动2 鼻韵母“en/eng、in/ímg、ueng'’的辨正
任务4 情景训练——规范播报结束语及致谢语
单元4 声调辨正训练
任务1 声调拼读训练
任务2 方言声调辨正训练
活动1 贵州方言与普通话声调的发音区别
活动2 普通话声调练习
任务3 情景训练——常用服务用语使用
活动1 常用的服务用语训练
活动2 呼叫中心情景交流用语训练
单元5 语流音变训练
任务1 变调字音训练
活动 “上声、一、不”变调训练
任务2 “轻声、儿化、啊”字音变调训练
任务3 情景训练——录音分析
活动1 识记CCSS系统“客户沟通能力教学录音集”的操作流程
活动2 情景训练
单元6 情景朗读与说话沟通训练
任务1 散文作品朗读
任务2 情景训练——脚本朗读训练
活动1 呼叫中心外呼语言脚本设计
活动2 脚本朗读要求
活动3 识记CCSS系统操作流程
单元7 情景朗读与说话沟通训练
任务1 3分钟主题说话训练
活动1 语音与语调练习
活动2 词汇与语法练习
活动3 心理训练
活动4 场景模拟
活动5 说话训练
任务2 情景训练——话术情景对话
活动1 声音表达自我检测
活动2 案例分析
活动3 识记话术脚本
主要参考文献
附录1 普通话水平测试应试指南
附录2 普通话水平模拟测试题
附录3 普通话水平测试用朗读作品
中职中专通信运营与服务专业系列教材:座席员发音及表达 电子书 下载 mobi epub pdf txt
中职中专通信运营与服务专业系列教材:座席员发音及表达-so88
中职中专通信运营与服务专业系列教材:座席员发音及表达 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2022
图书介绍
☆☆☆☆☆
||
李旭东 编
出版社: 科学出版社 ISBN:9787030407696 版次:1 商品编码:11572784 包装:平装 丛书名: 中职中专通信运营与服务专业系列教材 开本:16开 出版时间:2014-07-01 用纸:胶版纸 页数:204 字数:350000 正文语种:中文
内容简介
《中职中专通信运营与服务专业系列教材:座席员发音及表达》共计7个学习单元,近20个学习任务,包括对学生进行普通话声母、韵母、声调、语流语速、朗读等发音辨正的训练和职业场景普通话表达的训练。其中职场表达情景训练分基础训练和华唐CCSS实训平台实战,可使学生在真实的工作场景中提升运用语言的能力。在学中做,做中学,实现学习与工作的完全融合。《中职中专通信运营与服务专业系列教材:座席员发音及表达》适合中等职业教育通信运营与服务专业、客户信息服务专业以及市场营销等相关专业的学生使用。
内页插图
目录
单元1 普通话基本常识任务1 话说普通话
活动1 对普通话的认识
活动2 普通话与方言的区别
任务2 了解普通话的发音器官及拼音方案
活动1 认识发音器官
活动2 认识普通话音节
活动3 认识字母、声母和韵母
任务3 熟记普通话水平测试等级标准
活动1 普通话等级摸底测试训练
活动2 话题讨论
单元2 声母辨正训练
任务1 声母h与f辨音正音训练
活动1 声母h与f发音训练
活动2 区分、识记声母h、f与韵母u相拼的音节的字
活动3 区分、识记声母h与e、uo等韵母相拼易读错的字
任务2 声母n与l辨音正音训练
活动1 声母n与l发音训练
活动2 声母n与l对比训练
活动3 归纳声母n的字
活动4 巧识巧记声母n的字
任务3 舌尖前音与舌尖后音辨正训练
活动1 平舌音字归类
活动2 舌尖前音(平舌音)字分类识记
活动3 趣味组词记忆训练
活动4 舌尖后音(翘舌音)辨音训练
任务4 情景训练——规范服务用语使用
活动1 规范播报开头语
活动2 带姓氏称呼客户
单元3 韵母辨正训练
任务1 单韵母辨正训练
活动1 单韵母“o”的辨正
活动2 单韵母“e”的辨正
活动3 单韵母“u、ü”的辨正
任务2 复韵母辨正训练
活动1 方言复韵母“i、ü、ie、üe”的辨正
活动2 方言复韵母“io、iu、e6,’的辨正
活动3 方言复韵母“uei、ei”的辨正
任务3 鼻韵母辨音训练
活动1 鼻韵母“an、ian、uon、üano”的辨正
活动2 鼻韵母“en/eng、in/ímg、ueng'’的辨正
任务4 情景训练——规范播报结束语及致谢语
单元4 声调辨正训练
任务1 声调拼读训练
任务2 方言声调辨正训练
活动1 贵州方言与普通话声调的发音区别
活动2 普通话声调练习
任务3 情景训练——常用服务用语使用
活动1 常用的服务用语训练
活动2 呼叫中心情景交流用语训练
单元5 语流音变训练
任务1 变调字音训练
活动 “上声、一、不”变调训练
任务2 “轻声、儿化、啊”字音变调训练
任务3 情景训练——录音分析
活动1 识记CCSS系统“客户沟通能力教学录音集”的操作流程
活动2 情景训练
单元6 情景朗读与说话沟通训练
任务1 散文作品朗读
任务2 情景训练——脚本朗读训练
活动1 呼叫中心外呼语言脚本设计
活动2 脚本朗读要求
活动3 识记CCSS系统操作流程
单元7 情景朗读与说话沟通训练
任务1 3分钟主题说话训练
活动1 语音与语调练习
活动2 词汇与语法练习
活动3 心理训练
活动4 场景模拟
活动5 说话训练
任务2 情景训练——话术情景对话
活动1 声音表达自我检测
活动2 案例分析
活动3 识记话术脚本
主要参考文献
附录1 普通话水平测试应试指南
附录2 普通话水平模拟测试题
附录3 普通话水平测试用朗读作品
前言/序言
中职中专通信运营与服务专业系列教材:座席员发音及表达 电子书 下载 mobi epub pdf txt
电子书下载地址:
相关电子书推荐:
- 文件名
- 围棋入门口袋书
- 来自巴黎的十字绣针尖上的甜点与美食
- 恐龙世界 侏罗纪
- 潮妈萌娃毛衣巧搭 阿瑛著 女式毛衣编织图书籍 新手学织毛衣技巧方法大全 零基础编织儿童毛
- (青少年“海洋梦”系列丛书)北海浩歌——海洋生态与文明 “海洋梦”系列丛书编委会
- 数码单反相机摄影技法
- 正版现货【新华书店官网】海洋中的爱与性:变性的鱼 海错图博物君张辰亮推荐 美国亚马逊20
- 正版新书--带着相机去旅行——拍台湾路书 藏羚羊旅行指南编辑部 北京出版社
- 高斯和太阳系中的行星 9787544077323
- 包邮 基础刺绣针法105 刺绣技法技巧教程 刺绣图案花样大全 多种风格的创意刺绣图样 刺
- 满58包邮 天外有天系列:探索太空宜人居住"区" 9787543975309 上海科学
- 网销售冠军的秘密:完全图解网店商品创意摄影
- 因为星星在那里:科学殿堂的砖与瓦 理解科学丛书 9787302400660 卢昌海-RT
- 书写人生第二春:全国第三届《书写人生第二春有奖征文书画摄影大赛》作品选
- 品尝的科学:从地球生命的口,到饮食科学研究前沿 9787550299931 [美]约翰麦奎