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岳小婷 著
店铺: 北京文博宏图图书专营店 出版社: 东北财经大学出版社有限责任公司 ISBN:9787565413919 商品编码:29221292953 包装:平装 出版时间:2013-12-01
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图书介绍
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岳小婷 著
店铺: 北京文博宏图图书专营店 出版社: 东北财经大学出版社有限责任公司 ISBN:9787565413919 商品编码:29221292953 包装:平装 出版时间:2013-12-01
基本信息
书名:3G移动邮箱服务的用户采纳调查及分析
定价:36.00元
作者:岳小婷
出版社:东北财经大学出版社有限责任公司
出版日期:2013-12-01
ISBN:9787565413919
字数:197000
页码:228
版次:1
装帧:平装
开本:16开
商品重量:0.4kg
编辑推荐
内容提要
《3G移动邮箱服务的用户采纳调查及分析》(作者岳小婷)构建了3G移动邮箱服务采纳模型(MMsAM),结合3G移动邮箱服务的特点,提出了3G移动邮箱服务采纳的概念模型及一系列相关假设。假设中,既包括关于影响因素间关系的假设,又包括调节因素对影响因素间关系的调节作用的假设。 本书在技术模型的基础上,引入多种理论,构建了3G移动邮箱服务用户采纳模型,并利用结构方程模型对其进行实证检验,识别出3G移动邮箱服务用户接受的主要影响因素,计算出各影响因素对态度和行为意向的影响效果,并分析了性别、年龄、区域、经验等因素在采纳模型中的调节作用。在采纳模型的基础上,运用模糊综合评价方法进行了用户评价。后,基于用户的189移动邮箱使用数据,结合业务特性,改进RFM模型,并根据RFM值进行客户细分,以3G移动邮箱的用户采纳模型的结论为指导,对高价值客户展开营销。
目录
作者介绍
文摘
序言
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