我的民生往事 9787504982810 中国金融出版社-so88
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图书介绍
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洪崎 著
店铺: 花晨月夕图书专营店 出版社: 中国金融出版社 ISBN:9787504982810 商品编码:29919467715 包装:平装 出版时间:2016-01-01
基本信息
书名:我的民生往事
定价:48.00元
作者:洪崎
出版社:中国金融出版社
出版日期:2016-01-01
ISBN:9787504982810
字数:
页码:312
版次:1
装帧:平装
开本:16开
商品重量:0.4kg
编辑推荐
内容提要
中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立,是中国主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。在成立二十周年之际,中国民生银行开展了“民生故事会”主题活动,《我的民生往事》一书将故事作为独特的传播载体,挖掘民生人记忆深处一段段有传奇色彩、饱含情怀、感人至深的独特经历,重温民生创业和发展的历史.激发员工对民生事业的精神追求,传播民生正能量。
目录
作者介绍
文摘
《我的民生往事》:
一张银行汇票的故事“文化”圈里的前辈王团刚,想当年也有奋战业务一线的桩桩趣事,一张看似普通的银行汇票,一个与时间赛跑的小故事……在那样的环境下争取到每一位客户都要付出努力和智慧,而这桩桩趣事背后的精神正是民生品牌点滴铸就的缘由!太原分行王团刚1998年7月,我大学刚毕业就进入民生银行在太原的分理处——双东分理处工作。当时民生银行刚刚在太原开疆拓土,名微力薄,整个分理处不到10个人,面积小得像国有银行的小储蓄所,业务范围仅仅局限为储蓄、现金收付、同城结算等简单的银行业务,甚至连银行汇票业务也不能办理。在这种环境下,争取到每一位客户都要付出努力和智慧。
有一天上班,一位客户上门要求办理一笔银行汇票业务,按照当时的条件,只能到太原支行本部办理,但路途较远,一张汇票办理下来,没有个把小时可不行。看着客户着急的样子,师傅一面若无其事地接过受理单,一面悄悄把我叫到一边:“小王,你赶快骑车到离我们近的中国银行并州支行去,我联系他们代理开出银行汇票。记住,要快!不能让客户等太长时间!”责任重于泰山。我接过业务单,正欲着急出门,又听师傅轻声对我讲:“不要从前门出去,要从后门走,可不能让客户对我们的业务水平和服务品质有质疑,这可是一个新客户。”兹事体大,我装作若无其事的样子,从后门一出来,便十万火急跨上自行车,风一般朝中国银行并州支行飞去。路遇一石,躲避不及,人仰马翻,手破膝痛,我也无暇顾及,掸土起身,忍痛骑行,到了中国银行,以快的速度把汇票办理完毕,如获珍宝般怀揣好后急返双东,当时心存一念:一定要把路途时间缩短到小,绝不能让客户看出任何破绽,导致其产生对民生银行的不信任。
把银行汇票交给师傅时,我如释重负地吁出一口气。师傅看了看表,前后不到十五分钟,他赞许地拍了拍我的肩膀。我听到那边师傅气定神闲地对客户说:“我们已经为您办好汇票。”客户核对汇票时提出疑问:“怎么是中国银行的汇票呢?”师傅机智地讲,“我们考虑到民生银行的网点比较少,为方便您结汇,我们委托他行办理,为您出具了中国银行的汇票,您放心吧!”客户惊奇地说:“民生银行办理中国银行的汇票这么快?”师傅语焉不详:“我们有业务合作,在我们这里办业务和国有银行一样方便,请您常来!”听到他们的交谈,我心间竟有一种小兵立大功的幸福滋味萦绕。
此后很长时间,我都充当这个幕后风风火火“跑差”的角色,一张张银行汇票背后,是一个个与时间赛跑的故事,直到分理处能够办理此项业务。
时代的场景在切换,民生情怀却从未改变,我们有一万个理由为民生银行添彩,却没有一个理由给它抹黑!
……
序言
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