沟通技巧书 为什么你说话别人不爱听 口才书籍说话之道会说话就是情商高励志书籍演讲与口才训练-so88
沟通技巧书 为什么你说话别人不爱听 口才书籍说话之道会说话就是情商高励志书籍演讲与口才训练 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2022
图书介绍
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店铺: 三辰图书专营店 出版社: 中国纺织出版社 ISBN:9787518033645 商品编码:13514597006 出版时间:2016-01-01
说话是一门为人处世的艺术,也是一门人人都要学习的*修课。只有悟透说话之道,掌握说话的艺术,才能在社会、职场、家庭中如鱼得水、左右逢源,加快成功的脚步,赢得无悔 的人生。
为什么你说话别人不愿听 本书立足于培养人们多方面的说话能力,*提升说话的水平,从人情话、幽默话、赞美话、批评话、委婉话、寒暄话、恋爱话、职场话等方面入手,对不同的说话技巧和方法作了*阐述。阅读之后,你将在各种场合游刃有余。
张鸿,国家认证培训师、国家认证人力资源管理师。青岛得源管理咨询公司、济南鸿文企业管理咨询公司*培训师,咨询师。曾在国营企业、民营企业、外资企业担任人力资源、培训等中高层管理工作,主持参与过多个管理咨询项目。有丰富的实战培训管理经验、咨询经验和授课经验,讲课风格幽默风趣,通俗易懂,娱教于乐。擅长内训课程:《有效沟通》《新员工职业化训练》《员工职业素养提升》《国学弟子规》《商务礼仪》《电话营销技巧》《团队建设》《企业文化》等。
第1章 做一个会说话的人:享受人人称赞备受欢迎的人生 / 001
害怕说话,你如何走向更多的人 / 002
懂得倾听,你就是*受欢迎的人 / 005
把话说到点子上更能击中人心 / 008
多点夸赞,恰到好处地打动对方 / 010
以理服人,消除对方的抵触情绪 / 012
第2章 不说让你踩雷的话:为什么你说的话别人不爱听呢 / 017
自问一下,我会“说话”吗? / 018
肯定的话,请记得多说一点儿 / 021
“对不起”请不要轻易说出口 / 023
笑话别人服饰,真的很不礼貌 / 026
无聊的话题,能不说就别说了 / 028
不揭人伤疤,不戳人痛处 / 030
第3章 学会拣好听的话说:谁都喜欢让人心情愉悦的语言 / 035
适度的赞美,每个人都爱听 / 036
会恭维,你的话才能得人心 / 038
让人听着舒服,那就把话说到心坎上 / 041
戴个“高帽”,他人更欢喜 / 043
礼貌先行,让说的话更为动听 / 046
第4章 幽默可以愉悦人心:诙谐幽默的语言*是招人喜欢 / 049
缓解尴尬,巧用幽默来解围 / 050
幽默,彰显你的智慧与高雅 / 052
幽默获取小技巧,你知道多少? / 055
尺度把握好,幽默才能更受用 / 058
培养幽默感,请学会开玩笑 / 061
美满家庭,离不开幽默沟通 / 063
第5章 委婉友善易得人心:切忌说话不经大脑和口不择言 / 067
委婉一点儿,相信你说的话更动听 / 068
说话直言直语,小心伤人又伤己 / 070
迂回表达,将反对的话绕弯说 / 072
旁敲侧击,远胜当头一棒 / 075
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