受用一生的说话技巧:用你的巧嘴说动别人的双腿 演讲与口才 说话技巧 人际交往 口才训练书籍-so88
受用一生的说话技巧:用你的巧嘴说动别人的双腿 演讲与口才 说话技巧 人际交往 口才训练书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2022
图书介绍
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秘祖利 著
店铺: 世纪慧泉旗舰店 出版社: 天津人民出版社 ISBN:9787201126142 商品编码:26731781383 包装:平装-胶订 开本:32 出版时间:2018-01-01
产品特色
编辑推荐
搭讪、求人、诱导、赞美、拒绝、劝说、批评、妥协、道歉、反驳、幽默,11种说话场景,有案例解读,有妙语锦囊,还有需要注意的关键事项,让你告别“笨嘴笨舌”,同时不沾染“油嘴滑舌”,轻松做到言之有物、言之有理、言之有序,到哪儿都能用得到。
内容简介
两片薄唇,说动他人;巧舌如簧,人为你忙。会说话不是*的,但不会说话*是万万不能的。掌握了说话的艺术,就如同获得了取之不尽、用之不竭的聚宝盆,让你受益终生。本书手把手地教授你提升说话的技能,如搭讪时制造话题拉近彼此距离,求人时主动示弱博取对方同情,赞美时恰到好处胜过千言万语,拒绝时随口答应不如坦诚相告,劝说时换位思考避免对方难堪,妥协时学会让步避开针锋相对,道歉时拿出诚意求得对方谅解,等等,共计11种应对场景的68种说话技巧,让人在听着舒服、愉悦的基础上,心甘情愿地为你跑腿、帮你办事、与你合作,助力迈出成功人生*步。
作者简介
秘祖利,实战派高级培训师,沟通管理专家,企业运营管理专家,上海交通大学继续教育学院干部培训中心教授,多家管理顾问机构特聘讲师。15年培训、咨询工作经历,致力于沟通管理、团队管理、员工管理、企业运营管理等方面的提升与改进,具有丰富的实战经验。主要课程有:管理者有效沟通、MTP中阶管理人员技能训练、新任主管管理技能训练、打造精英团队、班组长管理技能训练、打造优秀的生产经理、现场问题的解决力与改善力训练、现代企业员工职业化训练等。
目录
第一章 说好搭讪话,迈出成功交往的第一步
心理学家安东尼·罗宾逊说过这样的话:失败者同成功者最大的区别在于他们对陌生人的态度。失败者认为陌生人带来的都是麻烦,成功者认为陌生人都是自己的财富和资源。所以,成功者会努力结交更多的陌生人并进入他们的朋友圈;而失败者只是躲在一边,抱怨没有合适的人际关系和生不逢时。
寻找共同话题是搭讪的关键
得体的称呼才有继续交谈的机会
不伤大雅的俏皮话,别人更易接受你
肢体语言也是搭讪的必备技巧
不能一直说“是”,适当否定才能掌握主动
第二章 说好求人话,找人办事不再难
世上没有办不成的事,只有不会办事的人。会求人,自然可以轻松驾驭人生局面,把不可能办成的事变为可能;不会求人办事,如同逆水行舟,无法借用身边资源,导致四处碰壁、寸步难行。
先给人礼遇再求人办事
用假设事先探听对方的态度
“大事化小”,别让对方过于为难
用一个善意的谎言博取对方的同情
说话投其所好,求人不再艰难
向人借钱老大难,巧言打开对方的钱夹子
兜个圈子再回头,心急吃不了热豆腐
第三章 说好诱导话,打动人心才能催生改变
当你发现对方的言行与你的主张相背离时,你简单地表达自己的不认可只会让你们之间的矛盾显化。打动人心,才能让对方在行动上催生改变。此时,你应设身处地,立足于对方的情感与目的,求同存异,有效沟通,让对方明白自己的言行并不恰当。
多说“我们”,拉近与对方的距离
问题越具体,越能得到你想要的信息
封闭式提问,让对方只能选择你给的答案
设置一个悬念,才能抓住对方的心理
真实企图别太靠后,没多少人乐意等很久
许诺对方的好处要让对方觉得很现实
只说现象,把结果留给对方总结
第四章 说好赞美话,给予对方想要的认同感
沟通的最终目的是要达成一致,而想达成一致,赞美是最简单有效的方法:它代表着你对他人的认可与欣赏。对话中,善于观察与总结,寻找对方最骄傲的所在,并适宜地表达赞美之辞,让对方感受到你的认同,接下来你们的交流势必畅通无阻。
赞美的话要说得新颖别致
对方最得意的地方才是你要赞美的重点
借他人之口赞美对方,赞美才更显真实
赞美要有逻辑,避免前后矛盾
恰到好处的赞美胜过千言万语
带着感情的赞美更容易 受用一生的说话技巧:用你的巧嘴说动别人的双腿 演讲与口才 说话技巧 人际交往 口才训练书籍 电子书 下载 mobi epub pdf txt
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