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徐佳九 著
出版社: 中国法制出版社 ISBN:9787509389225 版次:1 商品编码:12275392 包装:平装 开本:16 出版时间:2017-12-01 用纸:胶版纸
1.明确自己口才的现状和需要改进之处//3
2.了解对话无法进行下去的原因//6
3.言语间照顾对方的自尊//9
4.学会给对方“台阶”下//13
5.克制表现欲,切忌自以为是//17
6.适当沉默,该张口时再张口//20
7.不谈论别人的隐私,也不透露自己的隐私//23
8.不触及他人短处和忌讳等敏感话题//26
Chapter2?加热你的语言,发出他人喜欢的“安心感”
1.力求了解他人,出于爱心说话//33
2.用贴心的安慰,擦拭对方的眼泪//37
3.发现他人优点,不吝惜赞美//40
4.把话说到人的心里,引发共鸣//43
5.学会攀谈,不错过每一个交友的机会//47
6.让你的谈吐温柔如水//50
7.语言要简洁朴实、生动形象//54
8.树立吸引意识,努力求美创新//57
Chapter3?借助逻辑思维,增加话语的条理性
1.逻辑化语言的三个标准//63
2.言之有理,才能让人信服//66
3.用“三角剧本”来实现逻辑表达//70
4.主题明确,说话才会有逻辑//73
5.警惕常见的“思维谬误”//77
6.清楚地表达,减少听者的负担//80
7.语言准确有力,论证鞭辟入里//83
8.根据目的选择合适的说话方式//87
Chapter4?提升表达准确度,一开口就能说重点
1.通透地了解对方//93
2.控制说话节奏,让听者准确接收到重要信息//96
3.好的语言不在于多,而在于达意//99
4.明确说话的“目的”与“期待”//102
5.运用沟通要素,把事情说得更清楚//106
6.让事实站出来说话//109
7.以讨论问题的姿态,避开无谓的争论//112
8.提出请求时,列好重点信息//116
……
赞美时要学会把握对方的心态,不同人具有不同的心态,也就喜欢听不一样的赞美。我们要避免对方提出的借口,尽量采取迂回战术,然后利用符合其心理特征的称赞,从而达到说话的目的。
当然,赞美听起来不过是表面之词,但如果你在赞美的同时还流露出羡慕的目光,效果就会不同。这时,别人会觉得你的赞美是真诚的。
詹妮弗这天去医院看病,看病的队伍排得很长。她发现看病的女医生已经有些疲惫了,担心待会儿她不会好好给自己检查,便想了想,组织好了等会儿的说辞。
她早就看到这位女医生戴着一副精致的眼镜,于是一坐下来就说道:“医生,您的眼镜真好看。”
“呵,是吗?”女医生听到这话抬头看了她一眼,疲惫的神情消减了几分。
“是啊,的确是这样,特别适合你的脸形和气质。”詹妮弗笑着说道,“您看我就选不好眼镜,脸色蜡黄,配什么颜色都不好,您给我瞧瞧这是什么毛病……”
女医生立即认真起来,详细询问了詹妮弗的病情,开了几个检查单子,让她去做了检查,最后才给她开了处方,写得很仔细,还一边写一边跟她讲解。拿了开好的处方,詹妮弗很高兴,准备告别时又问她:“您这副眼镜在什么地方买的呀?改天我也去看看,等我病好了,应该能选到一款合适的。”
女医生十分乐意地回答了她,还特别看了她的病例,说道:“记得来复诊,到时如果你还没有好转,我给你再换个疗法。”詹妮弗满意地离开了医院。
不过是一句话的伏笔,便恰到好处地给予了女医生赞美,不但让她放松下来,还得到了她更加认真详尽的诊治,病人和医生都很高兴,可谓两全其美。
赞美他人时如何显示出自己的真心诚意呢?第一,要表达准确赞美之词,不可偏离事实;第二,称赞的话应是由衷的肺腑之言,赞美艺术的至高境界,就是让对方感觉到你说的都是肺腑之言;第三,你在称赞对方时要态度认真,让对方能感受到你的真心赞赏。
……
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沃顿商学院精英口才课-so88
沃顿商学院精英口才课 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2022
图书介绍
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徐佳九 著
出版社: 中国法制出版社 ISBN:9787509389225 版次:1 商品编码:12275392 包装:平装 开本:16 出版时间:2017-12-01 用纸:胶版纸
内容简介
在沃顿商学院流行着这样一句话:“Youarewhatyousay.”(你怎么说话,决定你是谁。)这是沃顿培养人才的观点:优秀的表达能力加强的是个人实力,塑造的是个人良好形象,铺平的是未来的人生道路。在书中,你能看到以心理学、管理学、经济学等多种内容为基础的各种说话技巧,利用沃顿这套独特的沟通理论,你可以面对各种对象、场合,轻松自如地解决问题、达到目的。作者简介
徐佳九,大众图书作家,图书策划人,图书策划工作室总编辑。曾策编写《秘书的秘密》系列,《哈佛时间管理课》《心理学与人性的弱点》等书,深受读者喜爱。目录
Chapter1?避开言谈误区,让听者从心底接受你1.明确自己口才的现状和需要改进之处//3
2.了解对话无法进行下去的原因//6
3.言语间照顾对方的自尊//9
4.学会给对方“台阶”下//13
5.克制表现欲,切忌自以为是//17
6.适当沉默,该张口时再张口//20
7.不谈论别人的隐私,也不透露自己的隐私//23
8.不触及他人短处和忌讳等敏感话题//26
Chapter2?加热你的语言,发出他人喜欢的“安心感”
1.力求了解他人,出于爱心说话//33
2.用贴心的安慰,擦拭对方的眼泪//37
3.发现他人优点,不吝惜赞美//40
4.把话说到人的心里,引发共鸣//43
5.学会攀谈,不错过每一个交友的机会//47
6.让你的谈吐温柔如水//50
7.语言要简洁朴实、生动形象//54
8.树立吸引意识,努力求美创新//57
Chapter3?借助逻辑思维,增加话语的条理性
1.逻辑化语言的三个标准//63
2.言之有理,才能让人信服//66
3.用“三角剧本”来实现逻辑表达//70
4.主题明确,说话才会有逻辑//73
5.警惕常见的“思维谬误”//77
6.清楚地表达,减少听者的负担//80
7.语言准确有力,论证鞭辟入里//83
8.根据目的选择合适的说话方式//87
Chapter4?提升表达准确度,一开口就能说重点
1.通透地了解对方//93
2.控制说话节奏,让听者准确接收到重要信息//96
3.好的语言不在于多,而在于达意//99
4.明确说话的“目的”与“期待”//102
5.运用沟通要素,把事情说得更清楚//106
6.让事实站出来说话//109
7.以讨论问题的姿态,避开无谓的争论//112
8.提出请求时,列好重点信息//116
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精彩书摘
开口之前想办法找出对方的兴趣爱好加以赞美,引出共同话题来,成功勾起对方与你继续交谈的欲望,然后,在越来越投机的前提下,营造良好的沟通氛围,慢慢地把话题导入主题。营造良好的气氛,主要是为了让对方对我们产生好感,好感能促使对方更容易接受我们的观点、要求。在适当气氛下说出来的赞美之词不会令人有奉承谄媚之感,而是感觉心情舒畅。赞美时要学会把握对方的心态,不同人具有不同的心态,也就喜欢听不一样的赞美。我们要避免对方提出的借口,尽量采取迂回战术,然后利用符合其心理特征的称赞,从而达到说话的目的。
当然,赞美听起来不过是表面之词,但如果你在赞美的同时还流露出羡慕的目光,效果就会不同。这时,别人会觉得你的赞美是真诚的。
詹妮弗这天去医院看病,看病的队伍排得很长。她发现看病的女医生已经有些疲惫了,担心待会儿她不会好好给自己检查,便想了想,组织好了等会儿的说辞。
她早就看到这位女医生戴着一副精致的眼镜,于是一坐下来就说道:“医生,您的眼镜真好看。”
“呵,是吗?”女医生听到这话抬头看了她一眼,疲惫的神情消减了几分。
“是啊,的确是这样,特别适合你的脸形和气质。”詹妮弗笑着说道,“您看我就选不好眼镜,脸色蜡黄,配什么颜色都不好,您给我瞧瞧这是什么毛病……”
女医生立即认真起来,详细询问了詹妮弗的病情,开了几个检查单子,让她去做了检查,最后才给她开了处方,写得很仔细,还一边写一边跟她讲解。拿了开好的处方,詹妮弗很高兴,准备告别时又问她:“您这副眼镜在什么地方买的呀?改天我也去看看,等我病好了,应该能选到一款合适的。”
女医生十分乐意地回答了她,还特别看了她的病例,说道:“记得来复诊,到时如果你还没有好转,我给你再换个疗法。”詹妮弗满意地离开了医院。
不过是一句话的伏笔,便恰到好处地给予了女医生赞美,不但让她放松下来,还得到了她更加认真详尽的诊治,病人和医生都很高兴,可谓两全其美。
赞美他人时如何显示出自己的真心诚意呢?第一,要表达准确赞美之词,不可偏离事实;第二,称赞的话应是由衷的肺腑之言,赞美艺术的至高境界,就是让对方感觉到你说的都是肺腑之言;第三,你在称赞对方时要态度认真,让对方能感受到你的真心赞赏。
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