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店铺: 博雅世图图书专营店 出版社: 光明日报出版社 ISBN:20180124521 商品编码:10058985289 包装:平装 出版时间:2018-01-01 用纸:胶版纸 套装数量:3
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图书介绍
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店铺: 博雅世图图书专营店 出版社: 光明日报出版社 ISBN:20180124521 商品编码:10058985289 包装:平装 出版时间:2018-01-01 用纸:胶版纸 套装数量:3
基本信息
书名:高难度谈话
定价:38.00元
作者:(美)道格拉斯斯通,(美)布鲁斯佩顿,(美)希拉汉,王甜甜
出版社:光明日报出版社
出版日期:2014-08-01
ISBN:9787511266859
字数:
页码:
版次:1
装帧:平装-胶订
开本:16开
目录
di*版序 序 致谢 前言 部分 问题 章 挑选出三种谈话 di*部分 向学习型姿态转变 “发生了什么”对话 di*章 停止争论谁对谁错:了解他人的故事 di三章 不要设定对方的意图:让矛盾与意图无关 di四章 放弃指责:将归责系统图表化 情绪对话 di五章 掌握你的情绪――不然,它们将会成为你的主宰 自我认知对话 di六章 为你的自我认知做铺垫:问问你自己,什么受到了威胁 di三部分 创造学习型谈话 di七章 你的目的是什么 di八章 开始谈话:从di三个故事开始 di九章 学习:用心聆听,听明白 di十章 表达:清楚有力地表达自我 di十一章 解决问题:谈话的yinling者 di十二章 总结 人们提出的十个问题 后的思考
内容提要
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