跟任何人都能聊得来+情商高就是说话让人舒服+气场+别输在不会表达上+所谓情商高 就是会说话 抖音推荐-so88
跟任何人都能聊得来+情商高就是说话让人舒服+气场+别输在不会表达上+所谓情商高 就是会说话 抖音推荐 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2022
图书介绍
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雅正 等 著
店铺: 蔚蓝书店 出版社: 北京工业大学出版社 ISBN:9787568812481 商品编码:28642267472 包装:平装 开本:16 用纸:胶版纸 套装数量:5 正文语种:中文
《有效的沟通技巧 别输在不会表达上》
内容简介
沟通不是说给人家听,也不是听人家说。沟通是双方意见的交流。如何去与人交流,那就取决于你沟通的水平了。本书旨在提高读者沟通能力,改善人际关系。它从人们的工作、生活和人际关系出发,讨论沟通的重要意义及其有效的实施办法,相信能给广大读者以有益的启示、深远的影响以及实实在在的帮助。
作者简介
潘鸿生,畅销书作者、资深图书策划人、心灵成长导师,曾策划、撰写过《好家风成就好孩子》、《做人如水的哲学》、《听南怀瑾大师讲庄子》等图书。目录
章 赢在沟通——成功从沟通开始人生处处离不开沟通 003
一切矛盾源于沟通不当 007
有效沟通是合作的基础 011
人际交往离不开沟通 015
口才不好怎么与人沟通 019
第二章 掌握礼仪——让沟通更顺畅
称呼:礼貌称呼是沟通的敲门砖 025
优雅谈吐:养成优美而文雅的沟通习惯 028
微笑:让微笑为你的沟通加分 032
道歉:用好“道歉”这门沟通学问 036
感谢:沟通中离不开言语 040
印象:用好沟通的敲门砖 044
情绪:控制情绪,跳过沟通的障碍 046 ......
《情商高,就是说话让人舒服》
编辑推荐
《情商高,就是说话让人舒服》
★7大核心Point,68个说话技巧,教你洞悉人性、说话动听!
不拆台不揭短,不生硬不伤人,透过说话,懂得把别人放在心上,这就是高情商者的说话之道。
机智、委婉的68种被喜欢的说话秘方体现根本的相处之道,不走弯路,以短的时间掌握说话技巧,让“说完我就后悔了”“一开口就讨人嫌”通通远离你!
《情商高,就是说话让人舒服》
★一本职场必备的“精准沟通指南”,生活必需的“高情商说话宝典”!
你说话的温度,决定你人生成功的高度。具人情味儿的语言技巧,连批评、说“不”都能令人感到温暖的话术,让你自然而然地俘获人心、吸引贵人。
不要再吃不会说话的苦,写给内心善良却屡遭误解,努力付出却总被埋没的你。
《情商高,就是说话让人舒服》
★本书适合以下这些族群:
怕丢面子、怕说错话、怕被拒绝、怕被别人讨厌,不敢开口说话;
想点出别人的缺点、想给别人忠告,又怕对方生气;
自控力差,经常跟他人一言不合就吵起来;
不会接话题、不会夸人、不会察言观色,只会讲过时的笑话、只会点头附和、只会单调陈述的说话尴尬癌患者。
《情商高,就是说话让人舒服》
★精选微语录
◇碰到曾经见过面,但印象不深的人时,如何打招呼?
X→“你还记得我吗?”(万一对方想不想来,就尴尬了)
√→“你好,我是×××,真高兴又见面了。”
◇向下属安排工作,跟同事讨论议题,如何确认对方是否正确理解?
X→“你明白我的意思吗?”(它会有一种暗示:傻X你听懂了吗)
√→“我说清楚了吗?”
◇闺蜜跟你抱怨自己是剩女,该如何安慰她?
X→“是啊,一个人要是生病了都没人照顾。”(过度同情,反而加重了痛苦的分量)
√→“时间会带你去正确的人身边,请先好好爱自己。”
内容简介
《情商高,就是说话让人舒服》
为什么同样的产品,同事提成百万,你却总是卖不出去?——搞不定客户
为什么同事聚餐时唯独不叫你?——职场遭排挤
为什么你斥责下属时,对方总是选择离职?——带不好团队
为什么你的约会邀请女神不接受?——撩妹失败
为什么你一开口朋友就“开躲”,不愿意跟你说话的人越来越多?——出口就伤人
……
归根结底是因为你不懂得好好说话!要怎么说话呢?说到底就是,照顾别人的感受,不让人难堪。
《情商高,就是说话让人舒服》以“说话让人舒服”为主题,将语言和人性有效地结合起来,通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,教会我们,如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话,如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话,如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服,到哪都受欢迎!
一书再手,从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。
作者简介
朱 凌
智常青企业管理咨询创始人,多家媒体撰稿人,多家企业管理咨询机构及商学院特聘导师。其《组织源动力》、《终端业绩爆破系统》等10余门课程让数千家企业8万余名学员受益。
常 清
智常青企业管理咨询导师;组织情商管理专家;零售实战管理专家;企业教育培训体系研究者,被誉为“员工主动流失终结者”。
目录
Part 1 颜值时代,更拼“言值”——用高情商助你成为这个时代的言值担当
用高情商的仗义之言为友谊的小船护航
修炼情商,从“打圆场”开始
谁也不想听到命令式的语言
一字之差显情商
社交高手的“独门秘籍”
用你爆表的情商保护你爆表的颜值
聪明的人一定会提供良好的情绪价值
称呼错了,后面的话再精彩也说不出口
爱就是“我愿意听你说”
初次见面,说好句话
Part 2情商是里子,幽默是面子——情商告诉你该说什么,幽默让你说得更漂亮
幽默是好的润滑剂
借题发挥的幽默,是对话中的彩蛋��
吵架了,试试来点儿小幽默
幽默是智慧的闪电,而非粗鄙的段子
做自己的高端黑,笑对生活
高的情商叫自有分寸
让生气的人笑着熄火,才是高情商
尴尬时“幽自己一默”
遇见摩擦,不妨说说好话
Part 3 真正的高情商,不是虚伪,而是温暖——把对方放在心上,“良言”就不会变成“恶语”
没有尊重的直爽就是没教养
安慰的话要加一点儿希望的料
几万条骂你?不满意,等几十万再来——跟郭德纲学安慰人
说点你的悲惨事,让他治愈一下
得意时,说话一定留三分
分享荣耀的时候,要提到别人
说些软话,避开针锋相对
主动道歉不输面子,反而赢得谅解
假装没尴尬,继续聊
说话要像女人的裙子,越短越好
Part 4 “口吐善言”,值得称道的正能量——提供对方想要的认同感
情商的低要求:少泼冷水多夸赞
给他激励,而不是警告
适时给台阶,人缘跟着来
给他想要的赞美
情商高,真的不只是会说话
适时附和的倾听,一种别样的赞美
做个会妥协的高情商下属
爱情保鲜法则:累了倦了说出来
学会给人戴高帽
男人也需要赞美
Part 5 说出口的话比心里的话,多一件衣服——情商高的人,人情味也浓
多用“建议”,而不用“命令”
永远别对人说“你错了”?
对于他人的无理要求,你要这样拒绝
刮胡子前先涂肥皂水,不痛
只意会、不言传的拒绝让姐妹情更浓
批评不公开,效果会更好
攻心的批评方式:借己说人
让“逐客令”变得有人情味
《所谓情商高,就是会说话》
产品特色
内容简介
在人际交往日益频繁和现代生活竞争日趋激烈的背景下,怎样说话、说话能力如何显得非常重要。一个只顾自己、语意含糊、言语唐突,缺乏表达技巧和沟通艺术的人,无疑会打不开局面,在各种环境中处于劣势,纵使满腹经纶也难以得到人们的赏识,晋升无缘,梦想难圆。这就要求我们修炼情商,提高说话能力,提升口才技巧。《所谓情商高,就是会说话》通过生动典型的实例和精练活泼的语言,汇集心理学、语言学、人际关系学、演讲术、商务应酬术、谈判策略、推销术、请人办事术等诸多内容,熔理论指导性与实际操作性于一炉,旨在帮助读者培养说话情商,注意说话细节,走出表达误区,掌握高效说话的基本原则和方法,成功地进行交谈和交际活动,做到在各种场合从容不迫地开口说话,成为一个处处受人欢迎的人。
目录
CHAPTER 1和颜悦色,说话让人舒服的技巧◎ 赞美,简单有效的人际润滑剂 / 002
◎ 赞美恭维有讲究,别过于夸张 / 007
◎ 场面上,要会说场面话 / 009
◎ 给别人说话的时间和机会 / 012
◎ 学会倾听,把话说圆满 / 017
◎ 别人讲话时不要乱插嘴 / 022
◎ 营造愉快的交谈气氛 / 026
◎ 别板着面孔与人谈话 / 030
CHAPTER 2温言巧语,说话打动人心的策略
◎ 多说“我们”少说“我” / 036
◎ 站在对方的立场说话 / 039
◎ 理直照样能气和 / 045
◎ 任何时候都别说“你错了” / 049
◎ 有动感的声音魅力不可抗拒 / 052
◎ 多谈对方感兴趣的事情 / 056
◎ 抓住人心说话百发百中 / 062
◎ 说话的姿态放低一些 / 066
CHAPTER 3有礼有节,说话左右逢源的艺术
◎ 得体地使用礼貌语言 / 072
◎ 感谢的话立刻说出来 / 074
◎ 什么场合说什么样的话 / 079
◎ 说好“对不起”不容易 / 085
◎ 适当加点幽默的调料 / 092
◎ 与人见面,称呼要恰当 / 102
◎ 寻找话题,引发一场谈话 / 106
◎ 产生误解时积极打圆场 / 111
◎ 失言不可免,关键靠弥补 / 120
CHAPTER 4冷静含蓄,说话不得罪人的方法
◎ 难以启齿的话含蓄着说 / 130
◎ 留足面子,识破别点破 / 136
◎ 大多数争执都没有必要 / 139
◎ 与人争辩永远不会赢 / 144
◎ 恰到好处的批评是甜的 / 149
◎ 不在背后议论评价别人 / 154
CHAPTER 5不急不躁,说话把握分寸的绝招
◎ 话到嘴边留半句,只说该说的 / 160
◎ 一言可以生祸,一语可以致福 / 164
◎ 少说绝话,多留余地 / 167
◎ 开玩笑避开别人的痛处 / 172
◎ 敢说“不”,巧说“不” / 176
◎ 不该说话时一句也不多说 / 181
◎ 诚实未必好,谎言未必坏 / 186
CHAPTER 6心平气和,应对语言暴力的智慧
◎ 尖刻的问题轻松回答 / 192
◎ 不介意拿自己开涮 / 198
◎ 被人羞辱,有力反击 / 203
◎ 平静面对语言伤害 / 207
◎ 遇到责难善于随机应变 / 210 跟任何人都能聊得来+情商高就是说话让人舒服+气场+别输在不会表达上+所谓情商高 就是会说话 抖音推荐 电子书 下载 mobi epub pdf txt
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