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店铺: 读买天下图书专营店 出版社: 煤炭工业出版社 ISBN:9787502064907 商品编码:28339034265
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图书介绍
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店铺: 读买天下图书专营店 出版社: 煤炭工业出版社 ISBN:9787502064907 商品编码:28339034265
商品基本信息,请以下列介绍为准 | |
商品名称: | 如何说别人才会听 怎么听别人才肯说 |
作者: | 张利娜 |
定价: | 42.0 |
出版社: | 煤炭工业出版社 |
出版日期: | 2018-04-01 |
ISBN: | 9787502064907 |
印次: | |
版次: | 1 |
装帧: | 平装-胶订 |
开本: | 16开 |
内容简介 |
目录 |
Part1 说话有分,是一门技术活 好话分:赞美奉承要有度 _2 时间分:说话要把握时机 _4 插嘴分:插嘴要有艺术性 _6 轻重分:说话注意轻重感 _8 态度分:调解纠纷的技巧 _9 幽默分:幽默要恰到好处 _11 迂回分:避免语言的冲突 _13 Part2 如何把话说到别人心坎里 说话须有修养 _16 说话要讲究规矩 _18 说话也要讲分 _20 五种话不能开口 _21 说话要察言观色 _26 Part3 说话表达有技巧 发音清楚是建立良好沟通的步 _44 不同的语调带有不同的意义 _46 如何在说话中运用突兀语言 _48 节奏适中有助于听众的理解 _49 学会批评提升影响力 _52 要有自己的风格 _53 说话要培养创造能力 _55 恰当措辞提升感染力 _57 真诚的赞美铭感肺腑 _60 巧用恭维话博取他人欢心 _62 利用好交际中的黄金短语 _64 实话要巧说,坏话要好说 _68 巧说话易获得别人的好感 _70 别人郁闷时多说理解的话 _73 得体的幽默能取悦人心 _75 Part4 说话懂禁忌,沟通才顺利 避免表意不明引歧义 _78 勿在别人面前话不休 _80 且莫大嗓门和乱回答 _82 别让恐惧扼住了喉咙 _84 “两只耳一张嘴”的法则 _86避开他人的隐私问题 _88 …… |
编辑 |
本书从说与听两个角度为你讲述沟通的技巧。相信通过本书,你一定能提升自己的沟通能力,进而在不知不觉中感到你的人缘突然变好了,你的工作更流畅了,你的客户越来越乐意与你合作了。 |
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