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店铺: 大正图书专营店 出版社: 中国友谊出版公司 , ISBN:9787505742079 商品编码:27388228751
高难度沟通+高难度谈话1+2《全三册》麻省理工高人气沟通课 高难度对话演讲与口才非暴力沟通成功励志-so88
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图书介绍
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店铺: 大正图书专营店 出版社: 中国友谊出版公司 , ISBN:9787505742079 商品编码:27388228751
基本信息
书名:高难度谈话1+2
定价:38.00元+39.8=77.8
作者:(美)道格拉斯斯通,(美)布鲁斯佩顿,(美)希拉汉 著,
出版社:光明日报出版社
出版日期:2014-08-01
ISBN:9787511266859 9787519427498
装帧:平装-胶订
开本:16开
商品重量:
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使用此书的机构和企业:联合国总部及地区办事处;国际空间站;美国白宫、法部、国税局、联邦储备委员会以及国家邮政管理局;阿拉伯-美国石油公;波音公、IBM、埃森哲;哈佛大学、牛津大学、麻省理工学院等世界知名学府的法学院、商学院……
目录
第二版序
序
致谢
前言
部分 问题
章 挑选出三种谈话
第二部分 向学习型姿态转变
“发生了什么”对话
第二章 停止争论谁对谁错:了解他人的故事
第三章 不要设定对方的意图:让矛盾与意图无关
第四章 放弃指责:将归责系统图表化
情绪对话
第五章 掌握你的情绪――不然,它们将会成为你的主宰
自我认知对话
第六章 为你的自我认知做铺垫:问问你自己,什么受到了威胁
第三部分 创造学习型谈话
第七章 你的目的是什么
第八章 开始谈话:从第三个故事开始
第九章 学习:用心聆听,听明白
第十章 表达:清楚有力地表达自我
第十一章 解决问题:谈话的引领者
第十二章 总结
人们提出的十个问题
后的思考
内容提要
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