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李宁,张永华 著
店铺: 花晨月夕图书专营店 出版社: 西北工业大学出版社 ISBN:9787561227343 商品编码:29910969467 包装:平装 出版时间:2010-04-01
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图书介绍
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李宁,张永华 著
店铺: 花晨月夕图书专营店 出版社: 西北工业大学出版社 ISBN:9787561227343 商品编码:29910969467 包装:平装 出版时间:2010-04-01
基本信息
书名:餐饮服务与管理
定价:35元
作者:李宁,张永华
出版社:西北工业大学出版社
出版日期:2010-04-01
ISBN:9787561227343
字数:418000
页码:262
版次:1
装帧:平装
开本:16开
商品重量:0.341kg
编辑推荐
由李宁和张永华主编的《餐饮服务与管理:理论篇》编写的目的是为了学生走上岗位后能迅运进入工作状态,能够为客人提供优质服务。所以教材突出“角色”模式,让学生在学习的同时把自己当成餐饮企业的工作人员,让学生学习后,解决“自己需要干什么”和“怎么干”两个问题。
内容提要
由李宁和张永华主编的《餐饮服务与管理:理论篇》共分为11个项目,主要包括认识餐饮、餐饮机构设置和人员设置、做好中餐工作、做好西餐工作、做好酒吧工作、做好送餐工作、做好厨房管理工作、做好餐饮的销售管理、做好餐厅的管理工作、做好餐饮的服务质量管理、餐饮部服务创新等内容。附录中包括各类餐饮服务中英文用语及常用表格。《餐饮服务与管理:理论篇》可作为高职高专院校旅游专业的教材,也可作为职大、夜大、函大和中等职业学校旅游与酒店管理专业的教材。还可作为酒店管理人员、服务人员的参考书。
目录
作者介绍
文摘
序言
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