推销要懂心理学-so88
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图书介绍
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宇琦,刘水发著 著
店铺: 华文京典专营店 出版社: 中国华侨出版社 ISBN:9787511301567 商品编码:29595334167 包装:平装 出版时间:2010-02-01
基本信息
书名:推销要懂心理学
定价:32.00元
作者:宇琦,刘水发著
出版社:中国华侨出版社
出版日期:202-01
ISBN:9787511301567
字数:298000
页码:290
版次:1
装帧:平装
开本:16开
商品重量:0.400kg
编辑推荐
销售中世界上*赚钱的职业,销售高手倾囊相授“成交的秘密”,惠及百万推销员的心理博弈密码。
内容提要
每个人都是推销员。
人类从出生到死亡,就是满足社会形形需求的一种产品。
把自己推销给企业,为它创造价值。
把自己推销给老婆,为她营造家庭。
把自己推销给朋友,为他带来快乐。
我们自身就是产品。在生活中,每时每刻都在销售自己,让周围的环境、团队和人们来认识、接纳、欣赏自己,从而实现自我的价信。
目录
章 好心态:业务员必须具备的心理素质
推销欲望:是想要,还是要
推销的热情:没有热情就没有销售
推销心诀:先卖自己,再卖产品
自信的蝴蝶效应:自信将产生更大的自信
成功者当奋力:永远主动地出击
失败者例证:胆怯者无法生存
敢于突破和创新:成功来自一次又一次的尝试
恒心是胜利法门:坚持到“临门一脚”
第二章 好形象:让客户感觉如沐春风的个人形象
服饰是好的名片
气质是好的化妆品
像林志玲一样微笑
从来礼多人不怪
巧用身体语言,正确地说话
真诚、和蔼:销售人的基本素养
销售员个人形象的细节大忌
第三章 识人性:了解不同类型客户的性格和心理特征
理智型客户:承诺的要做到,能做到的要承诺
任务型客户:注重印象,承诺必须斩钉截铁
贪婪型客户:保持心灵沟通,不可完全满足对方
主人翁型客户:价格给适当的满足后再回升价格
功型客户:不伤其自尊,力所能及去帮助
吝啬型客户:能落实一单就做成一单
刁蛮型客户:要把所有条款先谈清楚,绝不可含含糊糊
关系型客户:不该收的款千万不能收,该收的要谈好
综合型客户:以静制动,静观其变,再对症
潮流型客户:价钱是偏贵了点,可现在有型
第四章 会:打也能做好买卖的心理技巧
营销时胆子要大
声音的音调让你成为“重要人物”
“引起对方注意”是营销必胜步
如何拨打陌生不被拒绝
营销的魔法三步骤
成功地把打给大老板
如何成功约请对方见面
第五章 会拜访:次拜访就获成功的心理技巧
第六章 会赞美:赢得客户好感的11种赞美技巧
第七章 会讨巧:让客户喜欢你的12种心理技巧
第八章 会暗示:消除戒心与获得信赖的心理暗示
第九章 好产品:让客户感兴趣的产品推介心理技巧
第十章 会应变:使成交希望倍增的心理策略
第十一章 会报价:为争取利益而讨价还价的心理技巧
第十二章 会说服:摆平异议,并让客户终下决心的策略
第十三章 会公关:送礼、求人、宴请的公关技巧
第十四章 会善后:货款回收与售后服务的心理技巧
第十五章 会说话:别说N种让客户崩溃的傻话
作者介绍
文摘
序言
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