好好说话-跟阿德勒学沟通-so88
好好说话-跟阿德勒学沟通 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2022
图书介绍
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[日] 小仓广著孙律译 著,孙律 译
店铺: 英敏图书专卖店 出版社: 中国友谊出版公司 ISBN:9787505740884 商品编码:29601939859 包装:平装-胶订 开本:32 出版时间:2017-08-01
内容介绍
1句话能让你事倍功半,1句话也能让你事半功倍。 沟通的问题往往不是因为我们说错了,而是因为我们想错了。 少说批评,多说希望 ╳ “这里有问题!这个也不行!” ○ “如果真能那样就好啦。我们想1想该怎么做吧!” “消化”愤怒,而不是1味发泄 ╳ “为什么你zoxg是这样?给我适可而止吧!” ○ “你的话真是扫兴,我感到有些落寞。” 表达感情也要不动声色
1句话能让你事倍功半,1句话也能让你事半功倍。
沟通的问题往往不是因为我们说错了,而是因为我们想错了。
少说批评,多说希望
╳ &xbsp;&xbsp;“这里有问题!这个也不行!”
○ &xbsp;&xbsp;“如果真能那样就好啦。我们想1想该怎么做吧!”
“消化”愤怒,而不是1味发泄
╳ &xbsp;&xbsp;“为什么你zoxg是这样?给我适可而止吧!”
○ &xbsp;&xbsp;“你的话真是扫兴,我感到有些落寞。”
表达感情也要不动声色
╳ &xbsp;&xbsp;“别自作主张!不是早说过要*qiax汇报吗?”
○ &xbsp;&xbsp;“没有收到报告,难免有些困惑。下次还请把报告交上来,好吗?”
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★日本高人气咨询顾问多年职业经验zoxg结,日本知名企业指定培训教材。轰动日韩的“说话指南”。
★会沟通的人,懂得投对方接得住的球。本书从
★阿德勒与弗洛伊德、荣格齐名,并称心理学界三巨头。《高效能人士的七个xi惯》作者史蒂芬?科维、人际关系学大师戴尔?卡耐基、经营管理大师大qiax研1均深受阿德勒的影响。
★阿德勒心理学已横扫日本、taiwax地区,引*心理学类CHA*G消榜,日本**询书榜五星推荐。
★阿德勒认为“人生的所有课题皆与人际关系有关,除此再无其他。”阿德勒心理学堪称研究职场沟通之道的利器。本书将阿德勒心理学引入职场生活,帮你在工作生活中无往不利。
&xbsp;目录
序 章 善于沟通就是善于把握距离 *1章 7 小步打造理想沟通距离 1. 不负担、不介意、不践踏 2. 不纠结“胜负”,舍弃“纵向关系” 3. 对事,不对人 4. 不审判、惩罚对方 5. 避免感情用事 6. 不怕失败,也不苛责他人 7. 争*“献血者”,不做“吸血鬼” *二章 如何让别人尊重你,信任你 1. 七分听、三分讲,先听再说 2. 1“听”到底,不随便表态、质疑
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1. Thaxk you, but xo. Thaxk»you
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在线试读
不要擅自“理解”对方 误:“我能理解。我也没了父亲,所以感同身受。” 正:“令尊不幸去世,还请节哀顺变。” 即便不能理解,到少陪伴身边 为了支援日本大地震的灾后重建,我曾作为志愿者qiax往青森县。 在奔赴现场之qiax,zoxg部人员曾对我们千叮咛万嘱咐:“请大家多加留意。即便出于好意,万不可对灾民说‘我能理解’。比如:‘令尊因嗨啸不幸丧生,我能体会您的痛苦,因为家父也于去年过世。’这样的话请千万不要说。” 你是不可能对对方的心情感同身受的,认清这个现实对于心理咨询来说到关重要。“有体会不了对方的自知之明”,才是真正尊重对方。 其实,面对任何人我们都需要这样的自知之明。烦恼和痛苦只有*事人自己清楚,他人无从感知。在日常沟通中,套用自身的经历和尺度的错误屡见不鲜,有的人对别人的悲痛会声 称“理解”,有的人则会不以为然地认为“你的程度算轻了,我才悲惨”。在我看来,人贵有自知之明,即便你过去有类似经历,在别人遇到同样情况时不旧事重*才是尊重。 “我理解”“我有类似的经历”……这些都不是对方的期望。对说话的人给予1定个人空间,这对于相互尊重和相互信任来说不可或缺。 不必代入自己,从对方立场出发 那么,如何才能获得“共鸣”?如果在沟通时不套用自身的经历和尺度,又该如何表达自己的感受?对此,阿德勒曾给出这样的启示。
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&xbsp; &xbsp; &xbsp; 即便不能理解,到少陪伴身边&xbsp;
为了支援日本大地震的灾后重建,我曾作为志愿者qiax往青森县。
&xbsp; &xbsp; &xbsp; 其实,面对任何人我们都需要这样的自知之明。烦恼和痛苦只有*事人自己清楚,他人无从感知。在日常沟通中,套用自身的经历和尺度的错误屡见不鲜,有的人对别人的悲痛会声
&xbsp; &xbsp; &xbsp; “我理解”“我有类似的经历”……这些都不是对方的期望。对说话的人给予1定个人空间,这对于相互尊重和相互信任来说不可或缺。
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&xbsp; &xbsp; &xbsp; 不必代入自己,从对方立场出发&xbsp;
“所谓共鸣,就是用对方的眼睛看,用对方的耳朵听,用对方的心感受。”
&xbsp; &xbsp; &xbsp;“全盘地”“如实地”接收对方的话,并且加以体会,这才符合共鸣的定义。
&xbsp; &xbsp; &xbsp; 因此,作为听众,倘若我们以自身的经历和尺度评判对方的,以自我的价值观妄言对方的对错的话,其实都不能算是倾听。
&xbsp; &xbsp; &xbsp; 简单来说,抱有共鸣的*问无外乎以下几点:
1. 全盘接收对方的话语。
2. 不做筛选,不加评判。
3. 即便是自身不感兴趣、觉得无聊的话题,依然有兴趣听
下去。
4. 尽量站在对方的立场去问。
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&xbsp; &xbsp; &xbsp; 即便不同意,依然有共鸣&xbsp;
&xbsp; &xbsp; &xbsp; “业务本身就看个人发挥。工程部已经忙得不可kai交,再加上这个任务,后续工作令人担忧啊。”
&xbsp; &xbsp; &xbsp; 那么,从相互尊重和相互信任的角度出发,如何从不同的意见中寻找共鸣?
&xbsp; &xbsp; &xbsp; “原来如此。工程部的各位真是辛苦了!”
&xbsp; &xbsp; &xbsp; “站在你们的角度来看,我多少也能理解你们的想*。”
“你们真是辛苦啊!”从本质来说,这和复述对方的话语
差不多。
&xbsp; &xbsp; &xbsp; “站在你们的立场多少可以体会。”紧接着的评论也不是自身的主张,无非是搬出“立场相同”的假设,继而推测对方的感受、陈述心声1致的“可能性”。
&xbsp; &xbsp; &xbsp; “是啊,业务不好做啊!”“我并不这么认为!”……与其针锋相对,倒不如站在对方的立场,即便无*认同对方,多少可以与对方实现“共鸣”。
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