商务英语沟通10大主题-so88
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图书介绍
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[美] 米歇尔·威特(Michelle Witte) 著
出版社: 化学工业出版社 ISBN:9787122298621 版次:1 商品编码:12157009 包装:平装 开本:32开 出版时间:2017-08-01 用纸:胶版纸 页数:304 字数:350000 正文语种:350000
编辑推荐
适读人群 :商务英语学习者。《商务英语沟通10大主题》分为10大主题,共57个单元,分别针对商务英语所需的沟通技巧进行全面训练。每个单元包括会话、常用句、习题3个部分,让读者循序渐进获得完整且充足的练习。
1 逼真模拟一般商业情境
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内容简介
《商务英语沟通10大主题 》涵盖求职面试、电话礼仪、会议排程、社交用语、准备简报演讲、开会、阅读和撰写商业文件及书信和业务推广等,共有10大主题,共57个单元,分别针对商务所需的沟通技巧进行全面训练。每个单元包括会话、常用句、习题3个部分,让您循序渐进获得完整且充足的练习。
作者简介
米歇尔·威特(Michelle Witte )出生于美国,毕业于美国马里兰大学(University of Maryland),拥有英语教学资格证书,曾担任英文写作训练指导,之后移居泰国从事英语教学工作。尔后大多是在东亚和东南亚各地从事英语教学。著作不但包含英文教科书,也于近期出版她首部短篇小说集。
目录
Part1电话交谈
Unit1商务电话基本礼仪——8
Unit2接电话和拨打电话——14
Unit3处理留言和转述信息——20
Unit4总机接听——26
Unit5处理通信中遇到的困难——30
Part2做出安排和预约
Unit6安排会议——38
Unit7与客户或主管预约——42
Unit8安排日程表——46
Unit9取消或变更时间——50
Part3社交英语
Unit10初次见面——56
Unit11谈论工作——60
Unit12谈论家庭——64
Unit13谈论兴趣和运动——68
Unit14谈论假期——73
Unit15谈论健康状况——76
Unit16邀请人参加餐会或其他的活动——80
Unit17餐会的社交用语——84
Part4演讲或做简报
Unit18做准备工作——92
Unit19开场白和介绍主题——98
Unit20陈述要点,并把各个部分串联起来——102
Unit21强调与加强语气——106
Unit22与听众互动并吸引他们的注意力——110
Unit23运用并描述图表——114
Unit24分析事实和趋势——118
Unit25建议和结论——122
Unit26回答听众所提出的问题——126
Part5主持会议
Unit27会议的开场白——132
Unit28会议的进行和掌控——136
Unit29询问与会者的意见,确认他们同不同意——140
Unit30干扰——144
Unit31询问问题——148
Unit32做出决定和结束会议——152
Part6谈判和说服
Unit33做好准备——160
Unit34开场并在议程上达成一致——164
Unit35陈述你的目的和立场——168
Unit36提出议案并对议案做出回应——172
Unit37讨价还价——176
Unit38处理问题的症结点和冲突——180
Unit39结束谈判——184
Part7销售与推广
Unit40讨论某产品的市场及公司策略——190
Unit41提出并讨论广告策略——196
Unit42规划某促销活动——200
Unit43描述并推荐对顾客的服务——204
Unit44说服顾客——208
Part8职场的工作沟通和解决问题
Unit45讨论工作上所犯的错误——216
Unit46讨论工作方面的议题或问题——222
Unit47提出抱怨或批评——226
Unit48提出要求或建议——230
Unit49处理顾客的抱怨——234
Part9商业文件的阅读与书写
Unit50商业信件的编排与结构——242
Unit51商业信件的表达——256
Unit52商业电子邮件的编排和架构——260
Unit53报告的编排和架构——264
Part10用英文求职
Unit54阅读招聘广告——270
Unit55撰写个人简历或履历表——274
Unit56如何撰写求职信——279
Unit57面试和跟进——283
Listening Script——289
精彩书摘
《商务英语沟通10大主题》:First of all, I'd like to thank everyone for coming.I'm very excited about the prospect of establishing a mutually beneficial ongoing relationship, and I'm very happy to see you all here today, ready to make things work.
Now, let's get down to business.To start,I want to make sure we're all comfortable with the agenda.I know we've discussed the scope of today's negotiations before, but let's just review the agenda again and make sure nothing is missing.As you can see, today we're going to focus on pricing and shipping details.I also want to lay out a framework and a time line for continuing negotiations.I believe that's our last topic of the day.I know that you won't be able to discuss future products until work is finished on your new facilities, so I've left that discussion for a future meeting.
首先我想感谢每个人的莅临。我对于建立互惠持续关系也满怀兴奋。我很高兴看到今天大家齐聚在这儿,准备让一切就此顺利地运作下去。
现在我们就言归正传,首先我想确认一下我们全都对议程感到满意。我知道我们已事先讨论过今天的商讨范围,但就让我们再次审查这次的议程,确认一下没遗漏掉任何一样东西。大家可以看到,今天我们会把重点放在定价以及运送的细节上。此外我也想制定一个框架和时间表,以利于谈判的持续进行。我相信这就是我们在今天的最后一个主题。我知道你们在新的设备完工之前无法讨论未来的产品,所以我就把这个讨论留待日后的会议。
……
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