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孟建,裴增雨 著
出版社: 五洲传播出版社 ISBN:9787508524214 版次:1 商品编码:11188570 包装:平装 丛书名: 新闻发言人实物丛书 开本:16开 出版时间:2013-01-01 用纸:胶版纸 页数:166 正文语种:中文
裴增雨,复旦大学国际公共关系研究中心研究员,国务院新闻办公室省部级新闻发布评估组成员。在新闻传播、公共关系的理论与实践上取得了诸多成果,特别在新媒体研究、舆情收集与研判、突发事件与媒体沟通等方面成绩突出。出版(或参与)《城市形象与软实力》、《城市主题文化的传承与升华》、《医院形象与危机公关》等学术著作多部,发表学术论文数篇。
第一章 网络舆情的现状与背景
第一节 网络舆情与网络舆论
第二节 网络舆情高发的原因
第三节 对网络舆情的进一步洞悉
小结
第二章 网络舆情的认知与剖析
第一节 抽丝剥茧:掌握网络舆情的全面特征
第二节 未雨绸缪:顺应网络舆情的发展趋势
第三节 启示录:警惕网络舆情中的非正常因素
小结
第三章 网络媒体与传统媒体的关系
第一节 首发之争:谁是网络舆情发生的策源者
第二节 主导之争:谁是网络舆情发展的推动者
第三节 定性之争:谁是网络舆情平息的终结者
小结
第四章 网络舆情的收集与研判
第一节 舆情收集与研判:如何实现大海捞针
第二节 技术分析:如何明辨舆情真伪
第三节 价值判断:如何把握舆情核心
第四节 切中时弊:如何排除干扰因素
小结
第五章 网络舆情的处置口径
第一节 包容心:日常舆情适度容忍
第二节 勇担当:突发舆情是非分明
第三节 纵到底:如何获取纵向口径
第四节 横到边:如何掌握横向口径
小结
第六章 网络舆情的网络沟通
第一节 第一时间网络舆情沟通更为讲究时效
第二节 先声夺人:奋力抢占舆论制高点
第三节 网来网去:善用网络方式进行充分沟通
第四节 顺应趋势:适量采用流行的网络手段
小结
第七章 网络舆情的整合沟通
第一节 遵循规律,适时引导
第二节 线上线下,互动配合
第三节 主动策划,提升效果
第四节 重视主流媒体的引导作用
小结
第八章 全面提升网络舆论的引导能力
第一节 立根本:公开透明满足公众舆论期待
第二节 重基础:提高网络舆论引导能力
第三节 强教育:全方位提升全民网络素养
小结
附录:中国网络管理与舆论引导的相关法规
最高人民法院关于人民法院接受新闻媒体舆论监督的若干规定
中办、国办《关于深化政务公开加强政务服务的意见》
其他涉及网络管理的相关规定
新闻发言人实务丛书-网络舆情的收集研判与有效沟通 电子书 下载 mobi epub pdf txt
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图书介绍
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孟建,裴增雨 著
出版社: 五洲传播出版社 ISBN:9787508524214 版次:1 商品编码:11188570 包装:平装 丛书名: 新闻发言人实物丛书 开本:16开 出版时间:2013-01-01 用纸:胶版纸 页数:166 正文语种:中文
内容简介
《网络舆情的收集研判与有效沟通》以网络为代表的媒介化社会真正到来了!身处这一社会,如何看待当下易发、高发、频发的网络舆情?如何收集云起潮涌的舆情信息?如何研判极为复杂的舆情信息?如何对舆情事件进行有效的媒体沟通乃至实施正确的舆论引导?……这一切的一切,仿佛都印证着莎翁的那句名言:“生还是死,这是个问题!”网络并不虚拟,网络是现实的镜子!汹涌而燃点极低的舆情,活跃着民意的影子,也可能暗藏着敌意的攻击。网络承载着现实世界复杂多元的利益诉求。如何在这面魔幻般的镜子中,以问题为导向,真实探寻到反映世情、国情、党情,社情和民情的深层脉动和有机联系,并提出切实可行的解决方案,就成为此书很大的追求和期盼。
十年砺剑。《网络舆情的收集研判与有效沟通》汇集了两位作者十年的观察、思考、工作和实践,其非同之处,尽在其间。希望此书能够成为党政部门、企事业单位和其他社会组织改善舆情工作,提高舆论引导水平的案头必备。当然,也渴望此书成为提高全民网络素养的工具书。
作者简介
孟建,复旦大学新闻学院教授、博导,享受国务院特殊津贴专家。现任国务院新闻办公室省部级新闻发布评估组负责人、复旦大学国际公共关系研究中心主任、中国传播学会副会长。在新闻传播、公共关系的理论与实践上均取得了突出成绩,出版《网络文化论纲》、《广播电视新闻写作》、《中国公共关系发展报告》、《城市形象与软实力》、《当代广播电视概论》等学术著作十余部,发表学术论文百余篇。裴增雨,复旦大学国际公共关系研究中心研究员,国务院新闻办公室省部级新闻发布评估组成员。在新闻传播、公共关系的理论与实践上取得了诸多成果,特别在新媒体研究、舆情收集与研判、突发事件与媒体沟通等方面成绩突出。出版(或参与)《城市形象与软实力》、《城市主题文化的传承与升华》、《医院形象与危机公关》等学术著作多部,发表学术论文数篇。
目录
前言第一章 网络舆情的现状与背景
第一节 网络舆情与网络舆论
第二节 网络舆情高发的原因
第三节 对网络舆情的进一步洞悉
小结
第二章 网络舆情的认知与剖析
第一节 抽丝剥茧:掌握网络舆情的全面特征
第二节 未雨绸缪:顺应网络舆情的发展趋势
第三节 启示录:警惕网络舆情中的非正常因素
小结
第三章 网络媒体与传统媒体的关系
第一节 首发之争:谁是网络舆情发生的策源者
第二节 主导之争:谁是网络舆情发展的推动者
第三节 定性之争:谁是网络舆情平息的终结者
小结
第四章 网络舆情的收集与研判
第一节 舆情收集与研判:如何实现大海捞针
第二节 技术分析:如何明辨舆情真伪
第三节 价值判断:如何把握舆情核心
第四节 切中时弊:如何排除干扰因素
小结
第五章 网络舆情的处置口径
第一节 包容心:日常舆情适度容忍
第二节 勇担当:突发舆情是非分明
第三节 纵到底:如何获取纵向口径
第四节 横到边:如何掌握横向口径
小结
第六章 网络舆情的网络沟通
第一节 第一时间网络舆情沟通更为讲究时效
第二节 先声夺人:奋力抢占舆论制高点
第三节 网来网去:善用网络方式进行充分沟通
第四节 顺应趋势:适量采用流行的网络手段
小结
第七章 网络舆情的整合沟通
第一节 遵循规律,适时引导
第二节 线上线下,互动配合
第三节 主动策划,提升效果
第四节 重视主流媒体的引导作用
小结
第八章 全面提升网络舆论的引导能力
第一节 立根本:公开透明满足公众舆论期待
第二节 重基础:提高网络舆论引导能力
第三节 强教育:全方位提升全民网络素养
小结
附录:中国网络管理与舆论引导的相关法规
最高人民法院关于人民法院接受新闻媒体舆论监督的若干规定
中办、国办《关于深化政务公开加强政务服务的意见》
其他涉及网络管理的相关规定
前言/序言
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